Kebijakan privasi

• Kalkulator HPP gratis: file model dan angka tarif yang kamu isi, tanpa nama atau kontak.
• Cek harga di toko: file model dan pilihan bahan, warna, dan kualitas.
• Pesanan: nama, nomor WhatsApp, email, alamat dan kota bila dikirim, catatan, isi pesanan, serta status pembayaran dari Midtrans.
• Daftar tunggu di sakvora.id: nama, email, WhatsApp (opsional), nama usaha, jumlah dan merek printer, dan jawabanmu.
• Akun aplikasi Sakvora (pemilik dan anggota usaha): nama, email, sandi (disimpan sebagai hash, tidak bisa dibaca siapa pun), peran di organisasi, dan waktu terakhir masuk.
• Data usaha di aplikasi: printer, file model dan hasil slice, job cetak, filament, tarif dan biaya, produk, order, QC, borongan, pesanan toko, token API, dan masukan yang kamu kirim beserta tangkapan layarnya.
• Catatan keamanan: riwayat perubahan penting (anggota, peran, tarif, ekspor, hapus) dan percobaan masuk yang gagal, dengan alamat IP yang dipendekkan. Pembatas percobaan menyimpan alamat IP dan email hanya sebagai kode acak.
• Catatan teknis: alamat IP diubah menjadi kode acak untuk membatasi penyalahgunaan, ditambah log server biasa.

Menghitung harga, membuat dan memproses pesanan, menghubungimu soal pesanan, pembukuan toko, dan mencegah penyalahgunaan. Data tidak dijual dan tidak dipakai untuk iklan.

• Pemilik dan tim toko tempat kamu memesan.
• Di aplikasi: hanya anggota organisasimu, sesuai perannya. Data setiap organisasi dipisahkan; organisasi lain tidak bisa melihatnya.
• Midtrans, untuk memproses pembayaran.
• Pengelola Sakvora, hanya untuk menjaga sistem tetap berjalan.
• Halaman pesanan hanya bisa dibuka lewat tautan acak, dan tidak menampilkan nomor WhatsApp, email, atau alamatmu.

• Hosting: server dan penyimpanan file yang dikelola pengelola Sakvora; lokasinya dicantumkan di sini setelah pemilik memastikannya.
• Email: Resend, untuk mengirim email pesanan, undangan, dan tautan ekspor (alamat email dan isi email).
• Pembayaran: Midtrans untuk pesanan di toko; tagihan langganan aplikasi menyusul (belum ada).
• Ongkir: penyedia tarif kurir (RajaOngkir/Komerce atau Biteship) hanya menerima kota tujuan dan berat paket, tanpa nama atau alamatmu.
• Notifikasi Discord milik toko, bila pemilik toko menyalakannya: ringkasan pesanan atau job tanpa email dan alamat pelanggan.

Pembayaran diproses oleh Midtrans. Sakvora tidak pernah menerima atau menyimpan nomor kartu, PIN, atau data rekeningmu. Yang kami simpan hanya status, jumlah, metode, dan nomor referensi transaksi.

• File kalkulator HPP dan file penawaran yang tidak dipesan: paling lama 24 jam, lalu dihapus otomatis.
• Data pesanan dan file yang dipesan: selama diperlukan untuk memenuhi pesanan dan menangani keluhan, serta selama diwajibkan hukum, misalnya untuk pembukuan dan pajak.
• Daftar tunggu: sampai uji coba Sakvora dibuka, atau sampai kamu minta dihapus.
• Data usaha di aplikasi: selama organisasimu aktif. Organisasi yang dihapus pemiliknya disimpan 30 hari (masih bisa dipulihkan), lalu dihapus permanen beserta filenya.
• File hasil slice di aplikasi: 90 hari setelah job terakhir yang memakainya (aturan yang direncanakan; sampai berlaku, file disimpan selama organisasi aktif).
• File ekspor data: 24 jam. Pembatas percobaan (kode acak): paling lama 1 hari. Riwayat aktivitas yang ditampilkan ke pemilik: 90 hari terakhir.
• Log server: 30 hari.

Kamu boleh meminta salinan, perbaikan, atau penghapusan datamu. Data yang wajib disimpan karena hukum tetap disimpan sampai masa simpannya habis. Untuk data pesanan, hubungi toko tempat kamu memesan; untuk hal lain, hubungi pengelola Sakvora (bagian Kontak).

Pengguna aplikasi bisa melakukannya sendiri di menu Data & akun: ekspor semua data organisasi (ZIP berisi CSV dan file model), hapus organisasi (pemilik), dan hapus akun. Di menu yang sama ada Keluar dari semua perangkat.

Data setiap toko dipisahkan, akses aplikasi memakai akun dan peran, koneksi memakai HTTPS, dan kunci pembayaran toko disimpan terenkripsi.

Cookie hanya dipakai untuk masuk ke aplikasi dan mengingat organisasi yang dipilih. Halaman toko, kalkulator, dan halaman ini tidak memakai cookie iklan atau pelacak.

Kebijakan ini bisa diperbarui. Versi yang berlaku selalu ada di halaman ini beserta tanggalnya.

Pertanyaan tentang pesanan, pembatalan, atau pengembalian dana: hubungi toko tempat kamu memesan lewat tombol WhatsApp di halaman toko atau halaman pesananmu.

Pertanyaan tentang Sakvora atau data pribadimu: memuat kontak…